Aunque desde hace más de 10 años se viene hablando de la necesidad de establecer una conversación en línea, no es sino hasta nuestros días cuando el tema copa la agenda de marcas, medios, políticos, artistas y demás “emisores” tradicionales de la dinámica comunicacional. El problema es que la “conversacionalidad” de Internet parece haber tomado
El Engagement, un término que se ha estado usando cada vez más cuando hablamos de Internet cada vez se posiciona más como la piedra angular de la Web Social. Es el fin último, el objetivo principal. Engagement es un término anglosajón que no tiene una traducción precisa en español (literalmente significa “compromiso”), pero que se refiere
Todos les temen. Los profetas del desastre predicen que ellos llegarán para tomarlo todo. Poseen súper poderes, entienden las cosas de forma distinta al resto y crecen más rápido que cualquier otro ser humano. Los reconocerán por la marca que llevan en la cabeza: una combinación extraña de “ceros” y “unos”. Son los pueblos originarios
Existen diversas acciones en Social Media y en Mercadeo Digital en general que pudiesen catalogarse de aberraciones. Estas aberraciones se producen por falsas creencias que terminan dañando el buen desempeño de las marcas en Internet, falsas creencias que son, en su mayoría, consecuencia de una mirada superficial de los alcances que Internet hace posibles, y
Casi todos los profesionales hemos caído alguna vez en el lugar común de decir: “Jamás uno deja de estudiar”. Pero uno no entiende esa frase en su totalidad sino cuando empieza a desempeñarse en el mercado laboral. Y cuando se trata de disciplinas en pleno desarrollo, como lo digital, la frase deja de ser un