Aunque desde hace más de 10 años se viene hablando de la necesidad de establecer una conversación en línea, no es sino hasta nuestros días cuando el tema copa la agenda de marcas, medios, políticos, artistas y demás “emisores” tradicionales de la dinámica comunicacional. El problema es que la “conversacionalidad” de Internet parece haber tomado
No todas las empresas tienen la capacidad de conversar, la razón puede simplificarse en entender que sencillamente no está en su ADN. Esto les puede ocasionar un problema en estos tiempos binarios en lo que vivimos, porque jamás podrán adaptarse a esa (no tan) nueva regla del mercadeo que es la conversación. El destino de
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El Engagement, un término que se ha estado usando cada vez más cuando hablamos de Internet cada vez se posiciona más como la piedra angular de la Web Social. Es el fin último, el objetivo principal. Engagement es un término anglosajón que no tiene una traducción precisa en español (literalmente significa “compromiso”), pero que se refiere
El tema de la influencia en Internet está estrechamente relacionado con el tema de la “viralidad”. Seth Godin con su “estornudador” y Malcolm Gladwell con su trilogía “conectores, enterados y vendedores”, dibujan de alguna forma lo que hoy llamamos “influenciadores”, ya que son personajes con cierta capacidad de “influir” de alguna forma en su entorno.